Support

mimi+ サポート

使い方や不具合でお困りの際は、下記の内容をご確認のうえお問い合わせください。音声データや会話内容の送付は不要です。

お問い合わせフォーム

返信が必要な場合のみ、フォーム内に連絡先をご記入ください。アプリの改善や確認に必要な範囲で対応します。

mimi+ は医療用補聴器ではありません。iPhone とイヤフォンを使い、静かな室内で近くの人との会話を一時的に聞きやすくするための聞こえ補助アプリです。

mimi+ は、静かな室内で近くの人の声を少し聞き取りやすくすることを想定しています。屋外や騒がしい場所では、十分に聞き取りやすくならない場合があります。

会話や音声データは保存しません。集音と音の調整は端末内で行い、外部サーバーへ音声を送信しません。

ハウリングや大きな音を避けるため、イヤフォンの使用を前提にしています。集音を始める前に、普段お使いのイヤフォンを接続してください。

左右どちらかが聞こえにくいと感じるときに、音の位置を少し寄せるための調整です。iPhone のアクセシビリティ設定でモノラルオーディオがオンの場合、差が分かりにくくなることがあります。

診断ではありません。回答に合わせてアプリ内のおすすめ設定を調整するための簡易チェックです。聞こえに不安がある場合は、医療機関や専門家へご相談ください。

mimi+ は、iPhone とイヤフォンを使って、静かな室内で近くの人との会話を一時的に聞きやすくするための聞こえ補助アプリです。医療用補聴器、診断、治療、聴力改善を目的としたものではありません。

ご利用の際は、音量を小さめから始め、周囲の状況を確認しながら調整してください。歩行中、運転中、危険を伴う作業中など、周囲の音への注意が必要な場面では使用を控えてください。

本アプリは音声や会話内容を保存しません。音の処理は端末内で行い、音声を外部サーバーへ送信しません。

聞こえチェックは医療診断ではありません。回答内容に応じてアプリ内のおすすめ設定を調整するための簡易機能です。聞こえに不安がある場合は、医療機関や専門家へご相談ください。

本アプリの利用により、すべての環境で効果が得られることを保証するものではありません。屋外、騒がしい場所、離れた相手の声、端末、イヤフォン、周囲の環境、個人差により効果が異なり、効果がない場合もあります。

必要に応じて、本規約の内容を変更することがあります。変更後の内容は、アプリ内で表示された時点から適用されます。